百程 | 阅读 | 《科学管理原理》-泰勒
修改论文时，导师建议读一下这本书，看了下只有150页，花一天时间读完了。
原书1911年出版，距今已经110年了。刚才搜了下论文，还有不少纪念出版的，被称为“古典管理理论”的代表人物；译者后记也是对他的成果进行了一番盛赞，可见其举足轻重。
（插一句话，写的时候发现这个博客支持的是类Setext格式，“底线”原则）
科学，标准，激励
劳资对立，如果降低工资支付率，即在劳方看来，生产出来的产品越多，但每一件产品应付的工资报酬越低，就“不可能获得职业劳工群体的支持”。所以，要想消除劳资对立，就要知道该如何稳定工资支付率——泰勒总结下来就是在降低劳动消耗的前提下，提高单位时间的产量，同时引入他所述的科学方法。
如何科学？主要是以下几点：
标准化、流程化。他用工人使用的铲子举例，说原先他们的工具大小不一，而且有公家的有私家的，所以效率自然高低不同；还举例了铲运等其他例子，从动作和负荷量说明原先工人自己的私人经验也导致了效率具有差异性，顺便泰勒在这里还指责管理者不管这些问题，只让工人自己解决，“科学管理的原则是把这些问题交给管理者”。于是，他认为应该将最能提高大部分工人的效率工具推广开来，工作流程、顺序等应具有标准化形式。
除了选择最具效率的工具，也要对人进行个性化的安排。作者倾向类似小班制的培训，尽量细分工人人才，分析个人影响效率的因素，让每个人发挥最大效率，最终配合工具在标准化的流程下工作。（顺便也间接证明数学家的作用之大）这样一来，有点像不同配置机器人，作者甚至也提到，希望相对更迟钝的人来工作，在一套标准科学的组合拳下发挥最大效用。所以，即使工人能力强，如果不擅长某一方面的工作，就有可能被辞退——显得有些冷冰。不过，作者认为下岗的人并不是无去无从：他将公司看作是一个恒定且完善的系统，劳动者依附于此，这个部门下岗了，可以继续去其他部门工作生产——这样的假设是建立在确定性基础之上的，而且他认为随着生产力发展，会带来更多的工作机会，有助于革新科技，发展科学。
所以自己联想到了现在社会，原子化的不断发展，公司系统乃至整个社会的运行确定性都在下降，加上经济衰退等因素，很难找出影响效率的规律趋势，投机变成了潮流。
此外还要协调、合作，拒绝个人主义。虽然他的科学管理论证下来是以亚当斯密的理性经济学人设出发，人人利己，但他所提的个人主义是指劳资双方的对立，希望双方能尽量统一战线。他提到了自己的经历：自己从学徒一步步变成管理者，提出提高工人效率的科学管理方法后，被骂为“工贼”，走回家还要防着被石头砸，阻力重重——虽然现在看来他的管理方法已经不算狭窄义上的剥削了。文中，他号召工人之间要协调合作，管理者督促工人提高单位效率，并把工作时间缩短。“科学管理虽然意味着工人多少要更艰苦地工作，但也意味着可带来更多的财富”，就像保证“工作时间工作”“玩耍时间玩耍”，无视这个就会带来罢工。”在完成了每天规定的个性化任务后，额外完成能给予奖金报酬——这便是他在1895年提到“计件工作制”理念的延伸。计件制核心与任务、奖金这一类概念难以分离，现在也依旧流行：游戏任务的进度条、学生每日的课堂小结要求，都与此相关。协调工作也指需要防范人情腐败：他举例两个强度差不多的工作，一个工资高，一个工资低，有人去工资高的地方后，发现管理者与某个工人有家族亲戚关系，工作虽少但能和他人拿到相同的工资，其他工人不满便会故意降低效率，出现群体间的内耗，也会跑向工资虽然相对较低但分配更合理的工作下。只要协调好，采用好计件工作制，劳动生产率便能大幅提高。
这里也想到当时在校设计部的日子。按照书中观点，我当时就是绝对的“个人主义”，海报banner之类，有灵感就发挥最佳，无灵感就半天憋不出版面（话说高一刚上学时，写小作文也是，一个小时长明灯想不出选题，要好的朋友对这种行为进行一番批判，自己还和老师脱交，最后还紧张地找老师承认——涉及到处世哲学问题了，扯远了）。有天负责人老师把我们叫过来，大概意思是校媒体部的组织是带有一定的公司性质的，工牌、进门报告、签到签退、通宵加班、义务劳动…… 部门部员之间的协调要做好，有时接到的命令也比较紧急，所以要尽量把自己当成个流水线，素材弄好，主体想好，实用性第一，美感只需兼求，也许10分钟甚至5分钟就做完一幅，最重要的是量。任务完成了，你自己想做啥做啥——自己也对当时操作标准不统一带来的对接感到愤怒，如同看别人的代码但他却不写注释。现在看来，这就带有泰勒管理方法的影子。
还有其他较为零散的点，比如重视心理学，积极性加上领导给工人的激励，同时把鼓励的反馈周期缩短，也有利于发现工人的额外付出，给予更多的奖金；因为每个人的效率不同，虽然总体都大幅增长，但工人之间会出现比较明显的分配差距（也不能概括为不重视分配导致差距，而是作者将个人的能力（狭窄义，只针对某一流水工作）作为衡量工资的基础），所以应对工资进行适当的保密；期望自己的理论具有普适性，让富裕最大化。最主要的，还是个性化定制，标准化流程，计件制激励。
距今110年，核心的东西——工作方式、管理方法确实传下来了，但工资分配、奖金制度似乎却被有意地忽略：那篇论文研究美团小哥、快递工人的休息权，途中不难发现，都采用派单等带有计件制色彩的制度，但每一件的费用被压得异常低，任务进度条无线延长，鼓励少、奖金低、合同规避，额度达标才能刚好维持生活饭饱。想到一个网络中热传的梗图：求求你们搞点资本主义吧！看下来，这似乎比资本主义更加典型，更加资本主义。
